PEMBUATAN SISTEM CHATBOT MENGGUNAKAN METODE CONTEXTUAL
Keywords:
chatbot, interaktif, informasi, contextual
Abstract
Komunikasi sangat penting bagi dunia usaha, terutama komunikasi yang interaktif. Teknologi Informasi memberikan salah satu solusi dalam berkomunikasi secara online dengan komputer yaitu hadirnya chatbot untuk mendekatkan komunikasi pengguna layanan suatu institusi. Chatbot merupakan bantuan informasi yang menangani permasalahan dalam kecepatan mendapatkan informasi tertentu tanpa harus mencari file didalam database. Chatbot ini dibuat dengan metod contextual berbasis web.
References
1. J. Hutahaean, 2015, Konsep Sistem Informasi, Deepublish, Yogyakarta:
2. Jogiyanto HM, 2005, Analisis dan Desain, Andi, Yogyakarta
3. Navin Sabharwal & Amit Agrawal , 2020, Cognitive Virtual Assistants Using
Google Dialogflow, Apress Media LLC , India
4. Ricardo Santos, Célia Cerdeira , Beatriz Franqueira, 2020, The Ultimate Guide
Chatbot Awesomeness, Altitude Software, America
5. Roger S. Pressman, 2002, Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktisi (Buku
Satu), Andi, Yogyakarta
6. Svetlana Sannikova, 2018, Chatbot implementation with Microsoft Bot
Framework, Thesis, Metropolia University of Applied Sciences, Finlandia
2. Jogiyanto HM, 2005, Analisis dan Desain, Andi, Yogyakarta
3. Navin Sabharwal & Amit Agrawal , 2020, Cognitive Virtual Assistants Using
Google Dialogflow, Apress Media LLC , India
4. Ricardo Santos, Célia Cerdeira , Beatriz Franqueira, 2020, The Ultimate Guide
Chatbot Awesomeness, Altitude Software, America
5. Roger S. Pressman, 2002, Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktisi (Buku
Satu), Andi, Yogyakarta
6. Svetlana Sannikova, 2018, Chatbot implementation with Microsoft Bot
Framework, Thesis, Metropolia University of Applied Sciences, Finlandia
Published
2021-09-15
Section
Articles
Copyright (c) 2021 Darma Persada of University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright
