Kurnianto, A. 2014. ANALISIS KUALITAS LAYANAN PASIEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD DI RUMAH BERSALIN RAHIEM. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada. 4, 1 (Mar. 2014), 21–30. DOI:https://doi.org/10.70746/jstunsada.v4i1.347.