Syofian, S. and Febriany, A. 2012. APLIKASI MONITORING PELAYANAN PETUGAS TERHADAP MASALAH IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INFORMASI STUDI KASUS UNIT PEI.AYANAN TEKNIS TEKNOLOGI INFORMASI KOMUNTKASI (UPT TIK) UNIVERSITAS DARMA PERSADA. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada. 2, 1 (Mar. 2012), 63–71. DOI:https://doi.org/10.70746/jstunsada.v2i1.401.