Norman, S. S., Kusuma, D. R., & Afifa, L. N. (2023). ANALISIS SENTIMEN TANGGAPAN PELANGGAN INDIHOME DI PLATFORM SOSIAL MEDIA FACEBOOK DAN TWITTER MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MESIN DAN PENDEKATAN KLASIFIKASI NAÏVE BAYES (STUDI KASUS: PT. TELKOM INDONESIA). Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, 13(1), 124–133. https://doi.org/10.70746/jstunsada.v13i1.221