Kurnianto, A. (2014). ANALISIS KUALITAS LAYANAN PASIEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD DI RUMAH BERSALIN RAHIEM. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, 4(1), 21–30. https://doi.org/10.70746/jstunsada.v4i1.347