Kurnianto, Atik. 2014. “ANALISIS KUALITAS LAYANAN PASIEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD DI RUMAH BERSALIN RAHIEM”. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada 4 (1):21-30. https://doi.org/10.70746/jstunsada.v4i1.347.