E. A. Susilawati, M. F. Sesunan, and F. A. Taqiyuddin, “APLIKASI MUTU LAYANAN ATAS KEPUASAN PASIEN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA PUSKESMAS TRIDAYASAKTI”, jst.unsada, vol. 12, no. 2, pp. 104–112, Sep. 2022.