Sumartono, Budi. “ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DEPARTEMEN MILL DI PT INDONESIA STEEL TUBE WORKS”. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, vol. 3, no. 2, Sept. 2013, pp. 53-62, doi:10.70746/jstunsada.v3i2.361.