Syofian, Suzuki, and Alia Febriany. “APLIKASI MONITORING PELAYANAN PETUGAS TERHADAP MASALAH IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INFORMASI STUDI KASUS UNIT PEI.AYANAN TEKNIS TEKNOLOGI INFORMASI KOMUNTKASI (UPT TIK) UNIVERSITAS DARMA PERSADA”. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, vol. 2, no. 1, Mar. 2012, pp. 63-71, doi:10.70746/jstunsada.v2i1.401.