Kurnianto, Atik. “LAYANAN PASIEN DENGAN METODE QFD DI RB ‘X’”. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada 5, no. 1: 11–20. Accessed November 14, 2024. https://unsada.e-journal.id/jst/article/view/419.