Norman, Suzuki Syofian, and Saddam Mahendra. “ANALISIS SENTIMEN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN KURIR J&T EXPRESS MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM) BERDASARKAN ULASAN PENGGUNA DI GOOGLE PLAYSTORE: ANALISIS SENTIMEN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN KURIR J&T EXPRESS MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM) BERDASARKAN ULASAN PENGGUNA DI GOOGLE PLAYSTORE”. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada 13, no. 2 (February 19, 2024): 29–36. Accessed December 4, 2024. https://unsada.e-journal.id/jst/article/view/450.