Norman SS, Mahendra S. ANALISIS SENTIMEN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN KURIR J&T EXPRESS MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM) BERDASARKAN ULASAN PENGGUNA DI GOOGLE PLAYSTORE: ANALISIS SENTIMEN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN KURIR J&T EXPRESS MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM) BERDASARKAN ULASAN PENGGUNA DI GOOGLE PLAYSTORE. jst.unsada [Internet]. 2024 Feb. 19 [cited 2024 Dec. 4];13(2):29-36. Available from: https://unsada.e-journal.id/jst/article/view/450